正（zhèng）如（rú）习近（jìn）平总（zǒng）书（shū）记所说，“标（biāo）准决定质量（liàng），有什么样（yàng）的标准就有（yǒu）什么样的质量，只有高标（biāo）准（zhǔn）才有高（gāo）质量。”乐鱼和津滨联合物业自成立之初就高度重视企业标准（zhǔn）化建设工作，并在标准化建设（shè）道路上不断探（tàn）索创新，始终（zhōng）以高标准建设创（chuàng）就高质量服务。

自2022年1月起，乐鱼和津滨联合物业标准工作部组织开展（zhǎn）了（le）品质大检查，公（gōng）司所（suǒ）有项目月度覆盖、季度考核，要求各项目严格落实“有标可依、有标必（bì）依、贯标必严”。

建设服（fú）务标准化，标（biāo）准制定是基（jī）础，标准落实是关键。此次检查主要（yào）从四个方面深入展开：员工（gōng）态度（dù）维度考核，包（bāo）括员工之间（jiān）的协作性、员工仪容仪（yí）表规（guī）范、服务行为（wéi）规范等；服务响（xiǎng）应及服务结果，包括服务及时性及客户满意情况（kuàng）；现场（chǎng）可视化（huà）问题，包括（kuò）合同台（tái）账（zhàng）建立、现场7S管理等；以及人员培（péi）训，包括培训（xùn）内容抽查（chá）提问、检查培训计划的执行、年度培（péi）训计划（huá）分解情况等。全面检查项目部标准落实情况（kuàng），对现场存在不合格、不（bú）达（dá）标、不（bú）规范问题（tí），及（jí）时提出整改措施或（huò）标准修（xiū）改建议，并要求（qiú）项目部限时整改。

经过三个月连续（xù）检查、整改、复查，各项（xiàng）目整体（tǐ）环（huán）境更进一步，服（fú）务水平不断（duàn）提升。标（biāo）准部将继（jì）续以（yǐ）标准（zhǔn）化建设（shè）引领（lǐng）服务品质（zhì）提升（shēng），推进精（jīng）细化管（guǎn）理，加（jiā）大项目管理服务亮点工作（zuò）的延伸（shēn）与（yǔ）推广，结合（hé）公司（sī）的（de）实际（jì）情况，以精（jīng）细化（huà）的现场服（fú）务为理念，强化客（kè）户服务细节，促进各（gè）岗位人员对客（kè）户服务意识，不断提高物业服务质（zhì）量，提（tí）升业主满意度。